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제목 (2-3) 반품 / 교환 / 환불
작성자 (주)삼성포장 (ip:)
  • 작성일 2019-02-21
  • 추천 추천하기
  • 조회수 35
평점 0점

반품 (교환, 환불)은 발송후 7일 이내에만 가능하며,

왕복 택배비는 전액 주문자의 부담입니다.


반품이나 교환시에는 쇼핑몰에 나와있는 배송비가 아닌

실제 택배사에 지불된 택배비가 청구됩니다.


발송후 7일 이내 반품을 결심하셨다면,

포장을 다시 꼼꼼히 하셔서 당사로 제품 일체를

보내 주셔야 합니다.


반품은 전화로 접수 부탁드립니다.

(단, 네이버페이 주문하신 경우는 네이버페이로 접수해주시면 됩니다.)

 

회수요청은 접수하고 3~5일정도 소요되오니,

급하게 교환하시고자 하면 별도 신규 주문을 해주시고

맞교환해서 추후 환불 받으시길 권해드립니다.


이경우 당사가 사용하는 택배사 (로젠, 대신)가 아닌 경우,

직접 택배사를 선택후 비용을 지불하셔야 합니다.

 

제품 하자 (배송중 파손도 포함, 일부 사용분 차감)가 있을 경우

그 제품 차액, 포장비를 제외하고 환불 됩니다.

환불될 금액은 당사에 연락하시어 확인하셔야 합니다.


상기와 같은 문제 발생이 안되도록 정식 주문전

사전 확인 절차를 적극 권해드립니다. (샘플 비교 등)

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